Seguimiento de Estado de Solicitud
La funcionalidad de seguimiento permite registrar, visualizar y consultar el estado e historial de una solicitud de titulación a lo largo de todo el proceso.
Esto se realiza desde la pestaña Titulaciones, opción Seguimientos, en la App Secretaría Académica.
Elementos del Seguimiento
Cada seguimiento incluye:
- Fecha de creación
- Estado actual e incidencia de la titulación
- Mensaje del seguimiento
- Documentos adjuntos (si existen)
- Usuario responsable
- Indicadores de recordatorio (activo, resuelto o pospuesto)
Visualización
Por defecto, el sistema muestra los seguimientos registrados por usuarios humanos.
Si se desea incluir los generados por el sistema, se debe activar la opción Mostrar los Seguimientos del Sistema.
Restricciones y Reglas de Negocio
- Los seguimientos creados automáticamente se generan en eventos como: creación de inscripción, adición de titulación o generación de envíos.
- Solo el usuario que creó un seguimiento puede editar o eliminar el último que haya registrado.
- El sistema permite filtrar los seguimientos por estado, incidencia, recordatorio o usuario creador.
Estados Frecuentes de Titulación
Los estados posibles que se reflejan en los seguimientos son:
- NTD – No tramitar
- PT – Pendiente de Trámite
- LT – Listo para Trámite
- ET – En Trámite
- RC – Recibido
- LG – Legalizar
- PE – Pendiente de Envío
- EN – Enviado